Уважаемая Светлана! Обмана в работе нашей компании нет. Важно понять, что печатные каталоги, рассылаемые по почте и интернет – магазин - это два отличных друг от друга, самостоятельных проекта компании. Скидки и подарки в каталоге неизменны, однако в Интернет – магазине мы обновляем информацию. За скидками и акциями, которые регулярно проводятся для наших клиентов, Вы можете следить на сайте в разделе Условия работы – Скидки и подарки.
Большинство растений пришло в сухом состоянии: 6 вейгел, 3 клематиса, древовидные пионы, астильбы. Причем видно было, что отсылали живые растения, но не удосужились хорошо герметично упаковать корневую систему и все высохло (я живу в г. Волжском Волгоградской области). Все мои попытки реанимировать растения не увенчались успехом. К сожалению я выбросила упакувку и почтовые квитанции, вся моя переписка по эл. почте ни к чему не привела. Я сказала, что больше никогда не буду связываться с этой фирмой и 2 года сдерживала себя. Но в этом году пришел очередной каталог и я не выдержала, снова отправила заказ. Теперь буду ждать со страхом. Но теперь я по крайней мере выставлю грамотно претензию: сфотографирую растения и в случае неудачной доставки попробую вернуть хотя бы деньги.
Я сделала заказ 18,01,13 на сумму почти 6тыс руб,оплатила его 18,01,13 а в заказе в сумме итого
была учтена скидка только за сумму свыше 5тыс руб,
консультант инет-магазина ответила,что скидки только в каталоге, ав заказе через инет-магазин их нет,
простите ,но где это написано? получается сплошной обман,зазывают скидками и прокидывают