ВК
Здравствуйте, я являюсь Вашим клиентом уже ни один год, заказанной продукцией довольна. В этом году сделала заказ почтой, наложенным платежом на Нимфеи, я бы очень хотела их получить! Не могли бы Вы сообщить мне, будет ли выполнен мой заказ?!!!! Я живу в Кемеровской области, пгт. Яшкино.
Здравствуйте!
Уважаемый Анисимов А.И., Вам было отправлено две посылки. В расходной накладной указан весь перечень высланного товара, а сам заказ разбили на две посылки. Соответственно земляника находится во второй, еще не полученной Вами посылке. Просим ожидать получения. Претензия по качеству клубники-малины Фьюжн рассмотрена и на электронную почту Вам отправлен ответ.
Уважаемая Наталья Сергеевна, для рассмотрения претензии по качеству Вам необходимо прислать письменную претензию и фото саженцев.
Относительно оплаченной стоимости заказа можем пояснить, что Вам отправили заказ на сумму 1399,00 руб., при получении заказа на почте Вы оплатили еще почтовые расходы за пересылку, которые не входят в стоимость заказа.
Подробный пример расчета есть на сайте компании в условиях работы/доставка.
Уважаемый Андрей Рудольфович, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Уважаемый Павел, в случае, если клиенту отправляется товар типа микропарников, то посылка тщательно упаковывается бумагой во избежание порчи во время пересылки. Если вам доставили сломанные парники, то Вам необходимо прислать претензию и фото на адрес [email protected]. Товар будет заменен.
Уважаемая Тамара, в Ваш адрес направлена остальная часть заказа, просим ожидать посылку. Если у Вас имеются претензии по выполнению заказа, то напишите на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Наталья! К сожалению, при написании отзыва Вы не указали каких-либо данных по клиенту или заказу и мы не можем проверить данную информацию. Просим Вас написать на [email protected], для проверки работы курьерской службы и для решения ситуации. Спасибо.
Уважаемая Татьяна, все заказы, содержавшие канадские розы уже отправлены. К сожалению, Вы не указали какие-либо данные о себе и мы не можем связаться с Вами для уточнения информации, поэтому просим Вас написать запрос на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Людмила, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Уважаемый Анисимов А.И., Вам было отправлено две посылки. В расходной накладной указан весь перечень высланного товара, а сам заказ разбили на две посылки. Соответственно земляника находится во второй, еще не полученной Вами посылке. Просим ожидать получения. Претензия по качеству клубники-малины Фьюжн рассмотрена и на электронную почту Вам отправлен ответ.
Уважаемая Наталья Сергеевна, для рассмотрения претензии по качеству Вам необходимо прислать письменную претензию и фото саженцев.
Относительно оплаченной стоимости заказа можем пояснить, что Вам отправили заказ на сумму 1399,00 руб., при получении заказа на почте Вы оплатили еще почтовые расходы за пересылку, которые не входят в стоимость заказа.
Подробный пример расчета есть на сайте компании в условиях работы/доставка.
Уважаемый Андрей Рудольфович, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Уважаемый Павел, в случае, если клиенту отправляется товар типа микропарников, то посылка тщательно упаковывается бумагой во избежание порчи во время пересылки. Если вам доставили сломанные парники, то Вам необходимо прислать претензию и фото на адрес [email protected]. Товар будет заменен.
Уважаемая Тамара, в Ваш адрес направлена остальная часть заказа, просим ожидать посылку. Если у Вас имеются претензии по выполнению заказа, то напишите на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Наталья! К сожалению, при написании отзыва Вы не указали каких-либо данных по клиенту или заказу и мы не можем проверить данную информацию. Просим Вас написать на [email protected], для проверки работы курьерской службы и для решения ситуации. Спасибо.
Уважаемая Татьяна, все заказы, содержавшие канадские розы уже отправлены. К сожалению, Вы не указали какие-либо данные о себе и мы не можем связаться с Вами для уточнения информации, поэтому просим Вас написать запрос на [email protected]. Спасибо.
Уважаемая Людмила, просим Вас прислать претензию по качеству в адрес компании с конкретным указанием позиций и фото растений для проверки информации от Вас и решения ситуации. Спасибо.
Первый раз по почте (2010год)получила гниль+ сушняк. Второй заказ (май 2013)в Москве решила получить самовывозом из службы доставки и снова гниль. Сложно дальше решаться иметь с этой фирмой отношения. Интересно, вернут деньги или нет? По первому случаю обвинили почту.
добрый день. получила часть заказа в хорошем состоянии.но переживаю за канадские розы.сроки высылки прошли
смс об отправке нет.по электронке ответа нет. по телефону-автоответчик.похожая ситуация была лет пять назад.поговорив по бесплатному номеру,деньги вернули без проблем .теперь этот номер не действителен.десять лет делаю заказы,постоянное напряжение.отказаться не могу, редкости бывают часто.помогите найти оставшийся заказ.
смс об отправке нет.по электронке ответа нет. по телефону-автоответчик.похожая ситуация была лет пять назад.поговорив по бесплатному номеру,деньги вернули без проблем .теперь этот номер не действителен.десять лет делаю заказы,постоянное напряжение.отказаться не могу, редкости бывают часто.помогите найти оставшийся заказ.
Добрый день, уважаемые садоводы.
Хочу Вас предупредить о покупке рассады через сайт или по каталогу «Русский огород».
Мы с коллегами увидели красивые картинки и заказали семена и рассаду почти на 10 тыс.
Привезли саженцы по прошествии всех обещанных сроков, ждали больше месяца. В отделе доставки валялись без ухода и полива. Из кустов привозят палки, из корневища – труху. Все сгнившее или высохшее. Доставку делали в 2 этапа, но еще не все привезли.
Берегите нервы и деньги. Не соблазняйтесь на картинки «Русского огорода» - вместо саженцев вам привезут разочарование.
Хочу Вас предупредить о покупке рассады через сайт или по каталогу «Русский огород».
Мы с коллегами увидели красивые картинки и заказали семена и рассаду почти на 10 тыс.
Привезли саженцы по прошествии всех обещанных сроков, ждали больше месяца. В отделе доставки валялись без ухода и полива. Из кустов привозят палки, из корневища – труху. Все сгнившее или высохшее. Доставку делали в 2 этапа, но еще не все привезли.
Берегите нервы и деньги. Не соблазняйтесь на картинки «Русского огорода» - вместо саженцев вам привезут разочарование.
17.04.2013г. получила частично заказ № 28694 от 01.02.2013г. на сумму 3293,75 руб.по каталогу "Весна-лето". Сумма заказа по предоплате была 5661,85 руб.
А где остальное? Срок отправки по каталогу 30.04.2013г. Полученные саженцы в удовлетворительном состоянии. Саженец розы "Дрифт розовый" в сухом состоянии, реанимации не поддался. Годжи шамбала (тибетский барбарис)три недели с одной почкой признаков роста нет. Но надеюсь. Когда будет остальное или верните деньги.
А где остальное? Срок отправки по каталогу 30.04.2013г. Полученные саженцы в удовлетворительном состоянии. Саженец розы "Дрифт розовый" в сухом состоянии, реанимации не поддался. Годжи шамбала (тибетский барбарис)три недели с одной почкой признаков роста нет. Но надеюсь. Когда будет остальное или верните деньги.
17.04.2013г. получила частично заказ № 28694 от 01.02.2013г. на сумму 3293,75 руб.по каталогу "Весна-лето". Сумма заказа по предоплате была 5661,85 руб.
А где остальное? Срок отправки по каталогу 30.04.2013г. Полученные саженцы в удовлетворительном состоянии. Саженец розы "Дрифт розовый" в сухом состоянии, реанимации не поддался. Годжи шамбала (тибетский барбарис)три недели с одной почкой признаков роста нет. Но надеюсь. Когда будет остальное или верните деньги.
А где остальное? Срок отправки по каталогу 30.04.2013г. Полученные саженцы в удовлетворительном состоянии. Саженец розы "Дрифт розовый" в сухом состоянии, реанимации не поддался. Годжи шамбала (тибетский барбарис)три недели с одной почкой признаков роста нет. Но надеюсь. Когда будет остальное или верните деньги.
отвратительно пришла посылка наложением платежом, после вскрытия оказалось, что все микро парники 6 шт. разбиты, качество упаковки никакое, почта к возврату не принимает вина отправителя
Отвратительно!!!!!Заказал коллекцию "Домашний сад"и куст вишни Царевна войлочная.Заказ выполнили,но в посылке из восьми кустов- четыре сухих веточки,одна сломана и три живых.Упаковка заказа отвратиельна! Сестре вместо аналогичного заказа вообще прислали непонятно что и всего ПЯТЬ кустиков!!!Притом все они высокорослые.А в заказе было указано,что несогласен на замену товара!Больше нет ни малейшего желания пользоваться услугами Вашей "конторы"и другим буду советовать категорически не иметь с Вами дела.
ячейка 238 артикул 8335;
ячейка 240 артикул 6279;
ячейка 241 артикул 6278.
Не прижились пропали еще при получении они были мягкими, но я понадеялась что выживут, но увы не выжили это:
ячейка 239 артикул 6279;
ячейка 242 артикул 6380;
ячейка 243 артикул 8336, мне очень жаль, но я старалась.;