ВК
Хотелось бы знать, когда будет довыполнен заказ №474051, до сих пор нет SMS об отправке оставшейся части, надеюсь вы не подложете еще в подарок килограамм 15 газонной травки? Где можно узнать о судьбе этого заказа?
Получила сегодня посылку по заказу №474051, вскрыла, хорошо, что сидела, продолжаю также сидеть, только в шоковом состоянии. Пришло два малюсеньких пакета, грамм 200, а остально из 4-х килограммовой посылки - газонная трава в подарок, это что у Вас, шутки такие? Дарили бы друг другу такие подарки, если это Вам приятно, зачем народ то смешить? Почему я должна оплачивать расходы почты за почти 4кг ненужного товара через всю страну? Или дальневосочники все "схавают", совести у Вас нет, сама вряд ли буду к Вам обращаться и другим закажу, считаю, что это просто неприкрытое хамство.
Второй год заказываю клубнику русский размер вкуснятина и другие в первый раз более менее а в этом году из 150 штук причем в разное время и в разных посылках просто горшки с торфом в упаковке следы от рассады есть но они засохли как минимум месяца два тому назад тоже самое было в прошлом году с облепихой и малиной в остальном особых претензий не возникало
Уважаемая Елена, сожалеем, что наш комментарий повлек за собой негативные эмоции. В комментарии мы предоставили информацию о нашей работе с семенами. Мы ценим наших клиентов и именно для того, чтобы выявить и устранить возможные ошибки, описанные в Вашей претензии, мы просим прислать данные о купленных семенах. К сожалению, без Вашего содействия, компания ничего предпринять не сможет.
Другого ответа и не ожидала! Конечно,это покупатели лгут и наговаривают на вашу славную компанию! Претензии писать не вижу смысла, а отзывы писать буду, чтоб других людей защитить от вас.
Здравствуйте!
Уважаемая Татьяна, изначально мы гарантируем сортность посадочного материала, также как и нам его гарантирует поставщик. К сожалению, на первоначальном этапе невозможно выявить несоответствие, поэтому, если Вы выявили факт несоответствия купленного товара, необходимо прислать претензию и фото растения в момент цветения. Как правило, компания не отказывает в рассмотрении подобных претензий и предлагает клиенту, либо замену, либо денежную компенсацию.
Уважаемая Любовь, в случае возникновения вопросов при работе с нашим сайтом ncsemena.ru, Вы можете обратиться за помощью к нашим консультантам по средством онлайн-консультации, обратной формы связи, заказав обратный звонок.
Уважаемая Елена, фасовка семян нашей компании происходит в автоматизированном цехе, поэтому ошибки при фасовке семян исключены. Также в компании работает лаборатория, в которой каждая партия семян проходит тесты на всхожесть. Для более детального рассмотрения Вашей претензии направьте в адрес компании следующую информацию: суть претензии, номер партии и срок реализации семян с пакета.
Уважаемая Гульфарида, для рассмотрения претензии просим Вас обратиться в нашу компанию, по адресу [email protected]. Относительно стандартов клубней картофеля, то согласно информации каталога «Семейный сад весна 2013» масса поставляемого посадочного материала до 60 мм.
Уважаемая Татьяна, изначально мы гарантируем сортность посадочного материала, также как и нам его гарантирует поставщик. К сожалению, на первоначальном этапе невозможно выявить несоответствие, поэтому, если Вы выявили факт несоответствия купленного товара, необходимо прислать претензию и фото растения в момент цветения. Как правило, компания не отказывает в рассмотрении подобных претензий и предлагает клиенту, либо замену, либо денежную компенсацию.
Уважаемая Любовь, в случае возникновения вопросов при работе с нашим сайтом ncsemena.ru, Вы можете обратиться за помощью к нашим консультантам по средством онлайн-консультации, обратной формы связи, заказав обратный звонок.
Уважаемая Елена, фасовка семян нашей компании происходит в автоматизированном цехе, поэтому ошибки при фасовке семян исключены. Также в компании работает лаборатория, в которой каждая партия семян проходит тесты на всхожесть. Для более детального рассмотрения Вашей претензии направьте в адрес компании следующую информацию: суть претензии, номер партии и срок реализации семян с пакета.
Уважаемая Гульфарида, для рассмотрения претензии просим Вас обратиться в нашу компанию, по адресу [email protected]. Относительно стандартов клубней картофеля, то согласно информации каталога «Семейный сад весна 2013» масса поставляемого посадочного материала до 60 мм.
Осенью заказала картофель Невский и лимон. Весной пришла посылка с замороженными клубнями и лимоном.Запах стоял невыносимый. Но, что обидно,клубни были стандартные, один в один, а не горох и лимон с листьями. Отправила обратно.Но до сих пор ни ответа.
В этом году опять зачем-то купила семена Русского Огорода...Хотела порадовать себя капустой брокколи....выросла белокочанная ранняя. Дальше, купила семена лука-чернушки...вырос лук-порей в перемешку с семенами лука репчатого...Удивилась...У меня такое впечатление, что сотрудники семена пакуют, будучи нетрезвыми...или это стиль работы компании.Странно, у компании есть деньги, чтобы построить хороший магазин в г.Щелково, а денег на контроль качества нет.
Корешки флоксов, купленных у них, по весне не взошел ни один.
Вывод: компания просто не уважает своих клиентов, а положительные отзывы-подстава.
Корешки флоксов, купленных у них, по весне не взошел ни один.
Вывод: компания просто не уважает своих клиентов, а положительные отзывы-подстава.
