3.9(1008)
ВК
Добрый вечер всем.
Пришел мой заказ, с боязнью ждал, так как раньше не заказывал через интернет живые растения. Большой риск все же. Но к моему удивлению - все превосходно. Хорошая упаковка, луковицы все в идеальном состоянии. Единственное, что маленького размера черенок вишни пришел. А в общем доволен этой фирмой остался, поэтому думаю примкнуть к постоянным клиентам.
Пришел мой заказ, с боязнью ждал, так как раньше не заказывал через интернет живые растения. Большой риск все же. Но к моему удивлению - все превосходно. Хорошая упаковка, луковицы все в идеальном состоянии. Единственное, что маленького размера черенок вишни пришел. А в общем доволен этой фирмой остался, поэтому думаю примкнуть к постоянным клиентам.
Спасибо ВАМ за посылку! Мой заказ выполнен великолепно! Саженцы свеженькие, росточки зеленые. Жду досыла по семенам! Спасибо большое! С. Ирина Вячеславовна.
От лица многих соседей благодарю фирму РУССКОГО ОГОРОДА! Очень любим Вашу фирму за профессионализм, за качество и порядочность!! Спасибо ВАМ!
Добрый день, дорогой "русский огород"! ХОЧУ ВАС ПОБЛАГОДАРИТЬ за присланные мне растения! Прекрасное состояние саженцев и вообще мне всегда было приятно заказывать именно у Вас.
С уважением!
Грустина Виктория, Ваш постоянный клиент.
С уважением!
Грустина Виктория, Ваш постоянный клиент.
отвратительно!!!
Русский Огород
06.05.2014 09:36
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Если у Вас имеются претензии по качеству работы нашей компании, просим оформить Вас претензию на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород.
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Если у Вас имеются претензии по качеству работы нашей компании, просим оформить Вас претензию на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород.
александр
06.05.2014 22:28
здравствуйте. такое впечатление, что мой отзыв для вас нонсенс. читая отрицательные отзывы, так это у вас через раз. надеясь, что это приличная компания при общении по телефону с операторами (это было не раз, последний раз мне сообщили, что пришла посылка и номер квитанции, которую я сразу получил) фамилий и имен я не спрашивал, а мои звонки у вас отмечены. товар. весь фотографировать не стал, так был зол, а посылку вскрывал не на почте, опять доверяя вам. хотя у меня был уже горький опыт вскрывания посылки, опять же от вас на почте, там правда мне долго не приносили квитанцию. у меня только фото сдохшего чеснока, но по объему, к сожалению, оно не влазит в это сообщение. компенсацию с вас не прошу, можете не беспокоиться, просто прекращаю с вами сотрудничество. номер моей квитанции 14104273721006 и получил я ее 25.04.2014.
здравствуйте. такое впечатление, что мой отзыв для вас нонсенс. читая отрицательные отзывы, так это у вас через раз. надеясь, что это приличная компания при общении по телефону с операторами (это было не раз, последний раз мне сообщили, что пришла посылка и номер квитанции, которую я сразу получил) фамилий и имен я не спрашивал, а мои звонки у вас отмечены. товар. весь фотографировать не стал, так был зол, а посылку вскрывал не на почте, опять доверяя вам. хотя у меня был уже горький опыт вскрывания посылки, опять же от вас на почте, там правда мне долго не приносили квитанцию. у меня только фото сдохшего чеснока, но по объему, к сожалению, оно не влазит в это сообщение. компенсацию с вас не прошу, можете не беспокоиться, просто прекращаю с вами сотрудничество. номер моей квитанции 14104273721006 и получил я ее 25.04.2014.
Русский Огород
08.05.2014 11:35
Уважаемый, Александр Алексеевич! Приносим свои извинения, за негативные эмоции от сотрудничества с нашей компанией.
Чтобы разобраться в данной ситуации нам необходимо рассмотреть правильно оформленную претензию и фото. Ваш заказ был доставлен Вам в течение 8 дней, и соответственно, испортиться посадочный материал за такое короткое время не мог. Наша компания работает для клиентов и Ваше мнение самая важная для нас оценка. Мы стараемся исправлять допущенные ошибки и нам важен каждый наш покупатель. В данной ситуации, мы не можем ничего сделать без информации от Вас. Еще раз просим выслать фото на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород
Уважаемый, Александр Алексеевич! Приносим свои извинения, за негативные эмоции от сотрудничества с нашей компанией.
Чтобы разобраться в данной ситуации нам необходимо рассмотреть правильно оформленную претензию и фото. Ваш заказ был доставлен Вам в течение 8 дней, и соответственно, испортиться посадочный материал за такое короткое время не мог. Наша компания работает для клиентов и Ваше мнение самая важная для нас оценка. Мы стараемся исправлять допущенные ошибки и нам важен каждый наш покупатель. В данной ситуации, мы не можем ничего сделать без информации от Вас. Еще раз просим выслать фото на адрес [email protected]. С уважением, Русский Огород
Здравствуйте, дорогая компания Русский Огород! Благодарность за полученную посылку от вас! Заказывала у Вас бегонии в марте. Пришли все отличного качества, гнилых нет. Спасибо!
Уважаемые работники компании "Русский Огород"!
По каталогу Семян цветов и Овощей 2014 ( Семейный сад) в декабре 2013 присланному мне, я заказывала семена и оплатила по предоплате. до 31.12.13 года. А уже вначале января 2014 мною была получена от Вас посылка. Я очень была благодарна Вам за быстрый пересыл! Этим же каталогом воспользовались многочисленные мои родные и друзья - огородники. Одни бегали покупать данные семена в наших магазинах, другие решили воспользоваться разными способами заказов, предложенными в каталогах.
Моему саду в 25 соток уже более 13 лет, и мне очень хочется обновить его новыми современными сортами не только овощных, но и плодово-ягодных и декоративных культур.
Раньше я выписывала растения с НПО г. Челябинска, подключила тогда тоже очень многих своих друзей. Была довольна. Но последние годы они перестали упаковывать в мох и многие растения засыхали и гибли. И в 2012 г я обратилась в Вашу фирму.Мне прислали каталог и я стала получать растения от Вас - здоровые, крепкие, прекрасно сохранившиеся и хорошо упакованные. Из крайнего заказа, правда, не все растения оказались в наличии, но присланные прижились. А у знакомых на вишне и черешне прошлым летом были даже молодые плоды! Да какие! Действительно соответствующие сорту! Поэтому и хочется с Вами сотрудничать.
С уважением Синельщикова Т.А.
По каталогу Семян цветов и Овощей 2014 ( Семейный сад) в декабре 2013 присланному мне, я заказывала семена и оплатила по предоплате. до 31.12.13 года. А уже вначале января 2014 мною была получена от Вас посылка. Я очень была благодарна Вам за быстрый пересыл! Этим же каталогом воспользовались многочисленные мои родные и друзья - огородники. Одни бегали покупать данные семена в наших магазинах, другие решили воспользоваться разными способами заказов, предложенными в каталогах.
Моему саду в 25 соток уже более 13 лет, и мне очень хочется обновить его новыми современными сортами не только овощных, но и плодово-ягодных и декоративных культур.
Раньше я выписывала растения с НПО г. Челябинска, подключила тогда тоже очень многих своих друзей. Была довольна. Но последние годы они перестали упаковывать в мох и многие растения засыхали и гибли. И в 2012 г я обратилась в Вашу фирму.Мне прислали каталог и я стала получать растения от Вас - здоровые, крепкие, прекрасно сохранившиеся и хорошо упакованные. Из крайнего заказа, правда, не все растения оказались в наличии, но присланные прижились. А у знакомых на вишне и черешне прошлым летом были даже молодые плоды! Да какие! Действительно соответствующие сорту! Поэтому и хочется с Вами сотрудничать.
С уважением Синельщикова Т.А.
Нам очень приятно, что качество нашей работы приносит радость Вам и Вашим близким! Хороших Вам урожаев!
Здравствуйте, дорогая компания Русский Огород! Благодарность за полученную посылку от вас! Саженцы вишни моей хоть и коротковаты в этом году, но свеженькие все. Розочки пришли с почками, замечательные просто. По накладной все сошлось, поэтому спешу поблагодарить вас за качество! Спасибо!
ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОБЛАГОДАРИТЬ РУССКИЙ ОГОРОД!!! Вы ребята молодцы, в том плане, что ответили мне вовремя на претензию! И причем не то, что во время, а именно по делу! То есть приятно было как потребителю, понять , что компания заботится о тебе во первых. Извинились, доходчиво объяснили причину, по которой был сбой и в принципе - очень доходчивая причина... Неее знаю как остальные конечно, мои деревья посажены, малина тоже и только плюсы вашему агрономнному дому! Процветания вам, клиентов и побольше улыбок!!!
С уважением Александр!
С уважением Александр!
Татьяна Викторовна, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв. Ваша претензия рассмотрена и ответ оправлен на Вашу электронную почту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Русский Огород