Валентина, добрый день! Спасибо, что сообщили о случившемся!
Вам необходимо оформить претензию в письменном виде на адрес [email protected]. Мы обязательно исправим данную ситуацию.
С уважением, Русский Огород
Марина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
Если качество посадочного материала неудовлетворительное, то Вам необходимо оформить претензию на адрес [email protected]. Прикрепите фотографии и Ваша претензию будет рассмотрена в ближайшее время. С уважением, Русский Огород
Заказывала саженцы роз. Посылка пришла в очень хорошем состоянии. Сейчас розы уже расцвели, потрясающей красоты. Я очень довольна. Осенью 2013 заказывала луковичные некоторые и заказала Желтую Будлею. Так она уже выросла почти в метр.
Ксения.
Заказывала саженцы роз. Посылка пришла в очень хорошем состоянии. Сейчас розы уже расцвели, потрясающей красоты. Я очень довольна. Осенью 2013 заказывала луковичные некоторые и заказала Желтую Будлею. Так она уже выросла почти в метр.
Ксения.
Хочу сказать спасибо! Заказывала саженцы роз . Посылка пришла в хорошем состоянии. Сейчас розы все с бутонами жду цветение. Осенью 2012г. заказывала будлею жёлтую и луковичные. Сейчас будлея вымахала почти в метр .
Добрый день Илона, спасибо Вам за отзыв!
Для рассмотрения претензии Вам необходимо отправить фото на адрес
[email protected]. с описанием проблемы. С уважением, Русский Огород
спасибо,но я отправила претензию,которую мне подсказали ваши консультанты [email protected].Но я ещё и этот адрес отправлю и надеюсь,что мою проблему без внимания и решения не оставят
Илона Дмитриевна, спасибо за быстрый ответ!
Ваша претензия рассмотрена и ответ отправлен на Вашу электронную почту.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Русский Огород
Присылают гнилой и больной товар вместо ЭЛИТНОГО.
Рассмотрев претензию не возвращают деньги.
Самый плохой и лживый сайт.
Уважаемая Елена, спасибо Вам за отзыв!
Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у Вас негативные эмоции.
Но Ваши слова не несут в себе никакой конкретной информации. Просим оставить Ваши данные, чтобы мы могли с Вами связаться и разобраться, какой товар Вы получили плохого качества, и почему Вам не вернули денежные средства.
С уважением, Русский Огород
Заказ № 525327 от 22.03.2014 18:20:36
А вот ответ на претензию
Агропромышленный дом
От кого: ЛесковаКристина <[email protected]> ⚁
Кому: Елена Андреева<[email protected]>
15 мая, 16:44
Уважаемая Елена Анатольевна!
Прошу принять искренние извинения за плохое качествопосадочного материала.
Ваша претензия была рассмотрена на сумму 1164,00 руб.
В соответствии с Вашим заявлением, эта сумма будет Вамотправлена в ближайшее время.
Еще раз примите мои извинения.
--
Пожалуйста, при ответе сохраняйте всю предыдущую переписку!
С уважением,
Лескова Кристина,
ООО СПК "Агропромышленный дом"
тел. (495) 221-18-07 доб. 199
www.ncsemena.ru
Уважаемая Елена, спасибо за быстрый ответ!
Ваша претензия по плохому качеству была рассмотрена.
02.06.2014 Вам были возмещены денежные средства на сумму 1208,64 руб. на номер карты, которую Вы указали, на имя Мулюковой Елены Анатольевны.
Проверьте, пожалуйста, поступление данной суммы.
С уважением, Русский Огород
Очередная неправда.
1) Пропустить поступление , так долго, ожидаемых средств, просто не могла.
2) О каждом поступлении средств на счет карты приходит оповещение через мобильный банк - смс сообщение.
3)После вашего ответа сегодня сделала запрос на выписку со счета, результат - данного перевода не было.
4) номер карты и фио указаны мной верно.
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами.
Если Вам пришли некачественные Ирисы, просьба оформить претензию на адрес [email protected]. Прикрепите фото и Ваша претензию, при несоответствии качества, будет рассмотрена и Вам будет возмещен ущерб или произведена замена.
С уважением, Русский Огород
листочки, ещё в посылке. Два саженца
крыжовника - не выжили, ирисы были в хорошем состоянии, все взошли. Из
заказанных семян Дельфиниумы - из 5 штук взошли 4, растут очень медленно, слабенькие.
Горох «амброзия» - 4 пакета, взошли хорошо, стручки большие. В общем, пока я даже не знаю, буду ли ещё заказывать
саженцы и семена в этой фирме. Луковичных заказала ещё, в сентябре жду посылку,
посмотрим. Хотя по опыту могу сказать есть компании и похуже.
Анна, добрый день. Спасибо Вам за отзыв.
Пришлите нам письменную претензию с фото крыжовника на адрес
[email protected]. При положительном рассмотрении претензии Вам будут возмещены денежные средства или предложена замена саженцев. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Русский Огород