ВК
Я очень довольна работой магазина "Долина роз". Покупаю посадочный материал и семена в течение 3-х лет. Ни разу не была разочарована. Очень внимательны менеджеры магазина. При совершении покупок они обязательно подберут вам выгодные для вас условия оплаты, позвонят, предложат. Всегда можно спросить всё, что вас интересует. Я рядовой покупатель, не оптовик, но и со мной всегда они очень внимательны. В саду моем розы цветут именно из этого магазина. Покупала и тюльпаны, и крокусы. Никаких претензий к посадочному материалу нет. Очень приятно, что есть такие магазины. Рекомендую всем совершать покупки именно в этом магазине
Заказывала большое количество лилий и лилейников для свекрови и мамы. Очень рада что посылка пришла течении нескольких дней (заказывала в Башкирию), хорошо упакована и все саженцы взошли, на сегодня мама говорит есть бутоны у некоторых лилий и ждет цветения)) Спасибо за работу, внимательность к просьбам и оперативность! Готовлю заказ на осень - теперь уже роз и тюльпанов)
Заказала саженцы роз . Из 5-и саженцев признаки жизни были у 2-х, один-безнадежен (черный и сухой),остальные -под большим вопросом,может быть вытяну.Очень разочарована.Розы из Сибири значительно лучше и дешевле.Больше не экспериментирую.Заказ 7474 из СПб. В пути саженцы были 11 дней,при грамотной упаковке это не долго.
По моему я попал . Оплатил заказ через терминал Связной банк.
Ни ответа ни привета.
выслал копию платежки с номером заказа. Тишина, позвонил 89181715 715 ку ку не оплаты
Развод 100%
Ни ответа ни привета.
выслал копию платежки с номером заказа. Тишина, позвонил 89181715 715 ку ку не оплаты
Развод 100%
Екатерина
26.11.2014 12:43
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар Сие недоразумение действительно было. Клиент не придержался рекомендаций администрации и перевод некоторое время находился в неопознанных, пока Маргарита не связалась с покупателем.
В действительности оплата по заказу была найдена и зачислена, а с приходом отправочного сезона заказ отправили. И даже получили положительный отзыв Валерия. Но о хорошем мало кому интересно писать, может времени на хорошие дела не хватает... Зато о своих недовольствах человек кричит как можно громче.
Отзыв Валерия на корпоративную электронную почту:
Добрый день Евгения ! Спасибо вашему коллективу За розы . Все саженцы пришли хорошего качества.
С уважением,
Валерий
Наше сообщение об отправке:
Здравствуйте. Ваш заказ № 9369 отправлен транспортной компанией
"Деловые Линии" под номером 14-01843070358. По этим данным Вы в любой
момент можете отследить с помощью сайта транспортной компании на какой
стадии находится ваша посылка и в каком городе. В посылку вложили
рекомендации по уходу и посадке растений, более подробно советы, можно
прочитать в нашей "Базе знаний".
Просьба сообщить по e-mail о получении посылки.
--
С уважением, Евгения Карабут, менеджер "Долины роз"
сайт: dolinaroz.ru
[email protected]
тел. 8(918) 1 715 715
тел-факс 8(86162) 39 -4-08
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар Сие недоразумение действительно было. Клиент не придержался рекомендаций администрации и перевод некоторое время находился в неопознанных, пока Маргарита не связалась с покупателем.
В действительности оплата по заказу была найдена и зачислена, а с приходом отправочного сезона заказ отправили. И даже получили положительный отзыв Валерия. Но о хорошем мало кому интересно писать, может времени на хорошие дела не хватает... Зато о своих недовольствах человек кричит как можно громче.
Отзыв Валерия на корпоративную электронную почту:
Добрый день Евгения ! Спасибо вашему коллективу За розы . Все саженцы пришли хорошего качества.
С уважением,
Валерий
Наше сообщение об отправке:
Здравствуйте. Ваш заказ № 9369 отправлен транспортной компанией
"Деловые Линии" под номером 14-01843070358. По этим данным Вы в любой
момент можете отследить с помощью сайта транспортной компании на какой
стадии находится ваша посылка и в каком городе. В посылку вложили
рекомендации по уходу и посадке растений, более подробно советы, можно
прочитать в нашей "Базе знаний".
Просьба сообщить по e-mail о получении посылки.
--
С уважением, Евгения Карабут, менеджер "Долины роз"
сайт: dolinaroz.ru
[email protected]
тел. 8(918) 1 715 715
тел-факс 8(86162) 39 -4-08
Заказала розы, прислали совсем не то что заказывала. Сказали, что пересорт и на этом, больше не отвечают, не собираются прислать то, что я заказала, продали то, что в избытке у них. Хотя заказ делала за 3 месяца до рассылки.
В этом году сделала заказ в долине роз впервые. Заказала розы, виноград и многолетние цветы. Была поражена тому, в каком состоянии пришли розы. Они не были обработаны, из трех штук одна была полностью черная, у другой кора больная, полностью в трещинах (вторая роза тоже без признаков жизни), третья без единого ростка. Ни одна роза не прижилась. Дельфиниум и многолетняя астра были полностью высохшие, и без малейшего намека на признаки жизни. Сразу после получения посылки написала претензию, на что не последовало никакого ответа. Написала письмо с вопросом о принятом решении по претензии, снова тишина. Это был первый и последний опыт общения с этой фирмой. Никому не советую делать заказы на этом сайте, мало того, что работа сотрудниками производится недобросовестно, вы потеряете время и деньги, за чем последуем разочарование, так сотрудники этой фирмы еще и не идут на контакт, после выставления претензии. УДАЧНЫХ ВСЕМ ПОСАДОК, НО С ДРУГОЙ ФИРМОЙ.
Я впервые заказала в этом магазине розы,кустарники.Все было в таком превосходном виде! Товар в идеальном состоянии,упаковано все аккуратно.Все саженцы, мною посаженые,уже принялись и даже начали покрываться листвой.Спасибо "Долине роз" за хороший товар.Я сделала вывод,что еще не раз обращусь к ним.
Получила посылку с саженцами малины и луковицами лилий - весь товар отличный. Заказывала впервые . теперь буду вашим постоянным покупателем. Спасибо всем работникам. Процветания тебе - "ДОЛИНА РОЗ".
В интернет-магазине "Долина роз" сделала заказ саженцев роз. Живу в Челябинске. Очень переживала как дойдёт посылка. Посылка пришла быстро, саженцы очень профессионально упакованы, видно уже молодые корешки. Спасибо Маргарите Николаевне Капуста и всем её сотрудникам по работе.
Саженцы хорошего качества, хорошо упакованы, прекрасное обслуживание. Заказом довольна! К весне планирую новый заказ!