Добрый сад - информация и отзывы. Москва

Мой номер заказа 15523 от 28.04.2016, вместо сирени Сенсация привезли другое растение, пересортица .Обратилась с просьбой на обмен или возврат денежных средств, обещали заменить, сначала в Понедельник, затем в Среду и - тишина. Не перезванивают ни менеджеры ни руководство. Что с остальными растениями непонятно, т.к. только-только почки проклюнулись.

Здравствуйте! Хочу поделиться первым, и конечно же, последним опытом заказа в этом питомнике. Заказала барбарис и клен остролистный крисстон сентури. Вместо последненго привезли клен веерный японский, который плохо приживается в наших широтах и который мне совсем не нужен. Пересортица. Так как заказ принимала не я сама, подмены не смогли заметить...

Я уже писала о том, что мне обещали вернуть денежные средства за пересортицу, письмо от Вячеслава Растриженкова я получила 11 мая, в этот же день на указанный адрес отправила вот такое письмо:
"Направляю Вам перечень растений с указанием цены для возврата денежных средств за товар, который не соответствует тому, что я заказывала, в сумме 12265 руб. 25 копеек(Двенадцать тысяч двести шестьдесят пять рублей 25 копеек).ПЕРЕЧЕНЬ:- в заказе № 10391:вместо груши домашней «Осенняя мечта» - яблоня, у которой даже почки не набухают - 720 руб.;вместо Киви ДЖЕННИ – другое растение (у киви должны быть округлые листья) - 1350 руб.;Инжир " Далматика" - сохнет на корню - 990 руб.;Инжир "Браун Туркей" - вянет ствол, почки не набухают, листьев нет, голый ствол - 990 руб.Итого по заказу 10391: 4050 руб. (Четыре тысячи пятьдесят рублей)- в заказе № 11915:вместо Вишни песчаной (бессея) Блэк бьюти – другое привитое растение высотой 1.23 м , хотя в условиях культуры растёт в виде невысокого раскидистого кустика, растение корнесобственное - 675 руб.;вместо Ликвидамбара смолоносного – ива - 1395 руб.;вместо Цеанотуса (краснокоренник) – вообще другое растение т.к. у краснокоренника тёмно-зелёные блестящие листья слегка зазубренные по краям, жёсткие, яйцевидной формы, а у этого растения листья трёхлопастные, светло-салатовые - 1395 руб.Итого по заказу № 11915: 3465 руб. (Три тысячи четыреста шестьдесят пять рублей),- в заказе № 9411 заказаны 5 сортов малины ремонтантной на сумму 2027 руб. 75 коп.: вместо ремонтантной малины – пересортица, т.к. малина ремонтантная имеет очень толстые побеги, а у этих растений тоненькие веточки, как у малины обыкновенной.Итого по заказу № 9411: 2027 руб. 75 коп.(Две тысячи двадцать семь рублей 75 копеек).- в заказе № 5723:вместо Вишня гибрид с черемухой (церападус) «Русинка» какая то другая вишня или слива т.к. у Церападуса цветки видом как у черемухи и она должна быть корнесобственная - 693 руб.;вместо Вишня гибрид со сливой «Пирамидальная» - другое растение, т.к. это должен быть карликовый куст со сжатой пирамидальной кроной, а это растение высотой примерно 1,5 – 1,6 м - 742 руб. 50 коп.;вместо каштана мясо-красного – каштан конский, т.к. у каштана мясо-красного листья тёмно-зелёные, кожистые, состоят из 5 клиновидных листочков, а у каштана конского листья супротивные, длинночерешковые, пальчатосложные вытянуто-заострённые - 1287 руб.Итого по заказу № 5723: 2722 руб. 50 коп.(Две тысячи семьсот двадцать два рубля 50 копеек).По заказам 2015 года, ещё в 2015 году был разговор с Еленой (представилась менеджером), она сказала, что в 2016 году будет замена Каштана и Малины. Её контактный телефон +7-910-752-13-58, был дан мне для связи с ней.Реквизиты для перечисления денежных средств: указала реквизиты.
ДЕНЕГ НЕТ  и видимо не будет, т.к. прошло обещанных 10 рабочих дней. Завтра распечатываю все фото и переписку и иду в Прокуратуру. Советую и остальным последовать моему примеру.

Приобрел в прошлом году в данной организации значительный ассортимент плодовых и декоративных растений. земляника Максим в прошлом году дала 2 жидких урожая мелких кислых ягод, что не полностью не соответствует описанию, т.к. это не ремонтантный сорт. В этом году распустилась приобретенная сирень "Маршал Василевский". Ничего общего с описанием сорта это не имеет: цветы не махровые, сиреневого цвета, вместо красного. Что вырастет из остальных саженцев плодовых деревьев - не известно, т.к. деревья еще не цвели. Сплошной пересорт. Отвратительная компания. На звонки и письма не реагируют. Никогда не связывайтесь с этими жуликами

Питомник "Добрый сад", Москва, Котельники.  АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ. ТЮРЬМА ПО НИМ РЫДАЕТ. Никто и никогда ничего у них не заказывайте. Мало того, что неправильно указали мой адрес, пришлось разыскивать посылку по всему городу, заказала три саженца плодовых кустарников и два кустика земклуники. Прислали 6 кустов то ли клубники, то ли дикой земляники - в жутком состоянии. И больше ничего. Саженцев нет и в помине. А на эти дохлые кустики земляники прикреплены бирки - "Жимолость", "Крыжовник" и "Облепиха"!!! Вот!!! Какое-то, прямо, скотство! На звонки не отвечают, в личный кабинет войти невозможно, и я, еще, как дура, деньги им по предоплате заплатила и за доставку тоже. Короче украли 2000 рублей наглым образом и все! ВОРЮГИ!

Копия переписки с отделом качества плодопитомника. "Состав заказа:
Кизил Владимирский  — 1 шт.
Кизил Нежный  — 1 шт.
Кизил Светлячок  — 1 шт.
Кизил Семен  — 1 шт.
Кизил Экзотический  — 1 шт.  Первого апреля заказ был получен и саженцы были .высажены. Одновременно Вам было направлено письмо об отвратительном состоянии этих самых саженцев! Саженцы были однолетние и явно пересушены.Моё письмо осталось без ответа. Направляю Вам фото этих самых саженцев, сделанные через полтора месяца.  Из  шести выжил только один. Так что выбирайте: либо Вы мне возвращаете  деньги (720*4)= 2880 р, на мой счёт КИВИ  9527537617, либо присылаете по новой ( за свой счёт) все мёртвые сорта  двухлетнего  кизила из моего заказа, кроме Владимирского. Надеюсь на положительное решение моего вопроса!  Кстати, Ваш подарок - Будлея Сантана  тоже благополучно помер (фото тоже прилагается)"                                                Вот такое письмо было отправлено. Я получил ответ, что письмо получено, ему присвоен номер 2885 и оно находится на рассмотрении у менеджеров. Но прошла неделя, ответа нет. По телефону дозвониться невозможно - все операторы почему-то бесконечно заняты. По моему это просто беспредел, - за один живой саженец ( ещё не известно чего) я заплатил 3600 р. За такую работу надо сажать, как  должны сажать за мошенничество!  Если я не получу обратно деньги, или по новой саженцы, я напишу отзывы об этом вашем НЕДОБРОМ  САДЕ везде, где это только возможно - на всех сайтах отзывов, на всех садовых форумах и т. д. Вы у меня украли деньги и год времени, и я вам это не прощу! Обращаюсь к вам с маленькой буквы, чтобы подчеркнуть своё неуважение. Виктор. Борисович.